西城区牛街养老服务驿站——照护管理师日常

北京市80岁以上的高龄及失能失智老年人等“老老人”的养老问题是社会高度关注的热点之一，也是百姓急难愁盼的问题，从北大教授胡勇因照顾年迈母亲变成“24小时照护者”的文章在朋友圈被刷屏，到不少“老老人”陷于居家养老的种种窘境，面临日趋严重的老龄化问题，破解“老老人”居家养老既需要全社会群策群力，更需要久久为功。

“今天去这个楼6层，郑奶奶家，她马上91岁了，”牛街养老服务驿站养老“照护管理师”袁俊秀对记者说，“2020年开始，我来到牛街养老驿站就开始照顾这个长辈了，已经有4年了。”记者跟随袁俊秀走进西里社区郑淑芝老人家，寒暄之后，袁俊秀打开医疗箱开始为老人测量血压、血糖、血氧。

袁俊秀对郑淑芝老人说：“以前血糖是正常的，这是第一次发现血糖偏高了，餐后两个小时是17.2，确实是高了，正常的话不超过7.8。”郑淑芝老人表示，早上吃了一个包子、两个鸡蛋，还吃了一块巧克力，这才让袁俊秀放下心来。整个检查大约有40多分钟，袁俊秀将检查结果记录下来并存档。

据了解，郑淑芝老人是与牛街街道签约的“养老家庭照护床位”的老人，可以享受养老驿站提供的免费服务，不过由于上门次数有限，不能实现全天候照护，袁俊秀说，有一天夜里接到了一个求救的电话，发现奶奶出现紧急情况，马上就联系当时值班人员，养老驿站站长和一个小伙伴及时赶到，把奶奶先扶到床上，然后联系了家属家属，送到医院去检查，幸好没有发生骨折，只是滑脱。

像郑淑芝老人一样有养老照护床位签约的老人在全市还有很多，“养老家庭照护床位”也是本市为居家生活的重度失能老年人或重度残疾老年人提供专业的照护服务，目前本市有“老老人”85.5万人，其中95.3%的老人选择居家养老，原因包括不愿意离开家庭和子女，另外是养老院难进、高端养老社区收费不菲等原因，这些居家的老老人面临哪些困难呢？西城区民政局养老工作科科长唐平说，主要还是基本生活需求，首要就是看病难，尤其是一些失能的老人到医院就医比较困难，另外，就是出行方面，他们大部分都是轮椅出行，有些道路的适老化改造还不通畅，另外就是打车出行难，因为现在大都是网约车，老年人打不到车，还需要政策的支持。

其实，面对越老越多的老老人的需求，为老服务也呈现出不少短板，西城区养老行业协会秘书长刘可心直言不讳，服务“老老人”的居家养老服务市场主体匮乏，居家社区养老服务网络尚不健全，医养结合服务能力亟待提升，居家养老服务人才供给不足。