苏州福星护理院创建于2004年，是苏州市首家经市卫生局批准、民政局注册，医保定点的民营非营利性医疗机构，地址位于苏州市宝带西路1108号。核定床位512张。护理院设有五个临床科室、药械科、医学检验科、医学影像科、康复医学科，其中临床科除了常规科室外，根据发展需要增加了三个特色病区，分别为心理病区（专收治老年痴呆及精神分裂症稳定期老年患者）、骨伤科病区、舒缓疗护区。
心理病区实行分区、分性别、分病类封闭式管理，全程电子监控、门禁系统。由精神科医师担纲，配置专业精神科护理员、执业护士以及专业社会工作者，对各类精神病患有丰富的护理经验。建立阳光房，开展老人认养花卉等活动，使老人有了精神上的寄托。
骨科病区配备有吊环、下肢牵引架、三角支撑架、水垫等专业设施。引进中医院骨科主任查房、指导工作，开展心理护理、康复锻炼、骨折长者便秘、压疮护理等。
成立临终关怀病区，控制过度治疗，采用支持医疗手段，提供身、心、灵的全程照顾，协助长者消除内心冲突，实现特殊心愿。
